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  • 멤버십 이용약관(기존 멤버십)

    제1조(목적)

    본 약관은 SK렌터카 멤버십 회원이 SK네트웍스 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 SK렌터카 멤버십 서비스를 이용함에 있어 멤버십 회원 및 회사의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

    제2조(용어의 정의)

    ① “SK렌터카 멤버십 서비스”(이하 “서비스”)란 “회사”와 SK렌터카 멤버십 회원에게 “회사”가 제공하는 혜택으로서 그 개요는 본 약관 제4조에 기술된 바와 같습니다.
    ② “SK렌터카 멤버십 회원”(이하 “회원”)이란 “회사”가 정한 절차에 따라 “서비스” 가입신청을 하고 회사의 가입승인을 받은 자를 말합니다.
    ③ “SK렌터카 멤버십 카드”란 “회원”이 SK렌터카 멤버십 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 “회사”가 승인한 카드로서 “회사”가 발급합니다.
    ④ “SK네트웍스 직영주유소”라 함은 “SK”상표를 달고 “회사”가 직접 관리하고 있는 주유소를 말합니다.
    ⑤ “스피드메이트”란 “회사”가 운영하는 정비 서비스 Franchise와, 렌터카사업, 온라인 사업장인 www.speedmate.com, mobile의 형태로 서비스를 제공하는 사업 및 향후 “회사”가 영위하게 될 제반 사업 일체 등을 통칭합니다.

    제3조(약관의 개정)

    ① 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우, 개정 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 “회원”에게 고지하여 드립니다.
    ⅰ) E-mail / SMS 통보
    ⅱ) 서면통보
    ⅲ) 회사 해피오토멤버스 홈페이지(www.happyauto.co.kr) 또는 SK렌터카 홈페이지(www.skcarrental.com) 내 최소 30일 동안 게시
    ⅳ) 해피오토멤버스 서비스 제공 주유소, 충전소, 또는 스피드메이트 매장 내 게시
    ② “회사”가 E-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 “회원”에게 고지하는 경우에, “회원”이 “회사”에 기제공한 E-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, “회원”이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서 “회사”는 책임지지 않습니다.
    ③ 본 조의 규정에 의해 개정된 약관(이하 “개정약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
    ④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 “회원”은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 회사가 본 조 제1항에 정해진 바에 따른 고지를 하면서 “회원”에게 30일 기간 내에 약관 개정에 대한 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 동 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

    제4조(회원서비스 개요)

    ① “회사”가 본 약관에 정해진 바에 따라 “회원”에게 제공하는 서비스는 아래와 같으며 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 “회원”으로 가입하여야 합니다.
    ② 무료회원은 ③항의 무료서비스를 제공받을 수 있으며, 일반회원은 ④항 및 ⑤항, ⑥항의 Main/특별서비스 등의 유료서비스를 추가로 제공 받을 수 있습니다.
    ③ 무료서비스 : 18가지 차량 무상 점검 서비스, 예방정비 알람 서비스(정비시기 사전 안내), 워셔액 보충(정비서비스 이용 시)
    ④ Main 서비스

    Main 서비스에 대한 안내 표
    서비스 종류 휘발유/경유차량 LPG차량
    주유/ 충전 주유 리터당 100원 할인(휘발유/경유) 충전소 리터당 30원 할인
    세차 무료세차 연간 12회 제공(외부자동세차 기준, 일부 대형 차량의 경우 제외)
    워커힐 숙박 & 객실 할인 서비스 숙박 40% 할인, 식음료 10% 할인
    (소비자가 기준, 숙박은 사전 예약 필수, 타 프로모션 중복 할인 불가)
    정비서비스 기본 엔진오일 ZIC-7 무료교환 (연 2회)
    와이퍼 무료 교환 1회 제공(PB제품 미적용 차량 일부 제외, 1회 소진 후 추가 교환 시 할인)
    항균필터 40% 할인(일부 차종 제외)
    추가 13개 정비 항목 중 1가지 무료정비
    기타 정비 공임 20% 할인(판금,도장 제외), 정비서비스 이용 고객 워셔액 보충,
    엔진룸 세척, 무상점검, OCB 포인트 적립

    ※ 13개 정비 항목 : 수동미션오일, 자동미션오일, 엔진세정, 에어컨살균, 점화플러그, 브레이크패드, 파워오일, V벨트, 브레이크액, 에어컨가스,부동액, 배터리, 허브베어링
    ※영화 무료예매권(연 1회), 항공권 무료이용권(연 1회), 단기렌탈 무료이용권(연 2회)는 모바일 쿠폰으로 발송되며, 쿠폰 유효기간은 보통 1년으로 발송시점에 따라 달라질 수 있습니다.
    * 국내왕복항공권 및 단기렌탈 이용권은 당일 예약 불가 (성수기 시즌은 1개월 이전 예약)

    ⅰ) 주유할인은 SK네트웍스 직영주유소에 한하여 현금, 카드 결제 시에 월 70만원(할인 후 금액 기준) 한도로 제공되며, 외상고객은 제외됩니다.(단, 주유소 자체 발행 고객 우대카드 등 현장에서 즉시 할인이 되는 카드와는 중복할인 적용이 되지 않음)
    ii) LPG 충전소 할인은 SK네트웍스 충전소에 한하여 현금, 카드 결제 시에 50만원(할인 후 금액 기준) 한도로 제공되며, 외상고객은 제외됩니다.(단, 충전소 자체 발행 고객 우대카드 등 현장에서 즉시 할인이 되는 카드와는 중복할인 적용이 되지 않음)
    iii) 세차 서비스는 SK네트웍스 직영주유소 및 SK네트웍스 충전소에서 가능하며, 외부세차 기준입니다.
    iv) 각 서비스와 타 제휴 할인서비스 및 할인행사는 상호 중복하여 사용할 수 없습니다.
    v) 엔진오일을 ZIC-9로 교환하는 경우, 1회 4.3리터까지 60% 할인 받을 수 있습니다. 4.3리터 초과 분부터는 할인혜택 적용이 불가합니다. (ZIC-7는 고객 부담 없음.)
    vi) 세차/정비 서비스는 1년 단위 제공되며 미이용 혜택에 대해 익년 이월 이용은 불가합니다.
    vii) ERS서비스 중 오남용 가능성이 잇는 비상급유 서비스는 월 2회로 제한됩니다.
    viii) 와이퍼 무료 교환 1회 (PB제품 미 적용 차량 일부 제외, 1회 소진 후 추가 교환 시 할인)

    제5조(회원가입 및 SK렌터카 멤버십 카드 발급)

    ① “회사”와 장기렌터카 계약을 체결한 고객은 회사가 정한 가입신청서에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 개인정보의 수집 및 이용 등 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. (단, 수입차량, 1.4ton 이상의 트럭, 법인차량, 14세 미만 아동은 회원서비스 제공에 제한이 발생하는 바, 회원가입이 제한 될 수 있습니다.)
    ② 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우 “회사”는 멤버십 이용고객에게 차량 인도 시 또는 차량인도 후 1개월 내 SK렌터카 멤버십 카드를 발급합니다.
    ③ “회원”은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
    ④ 회원가입 계약의 성립시기는 회원카드를 발급하는 시점으로 합니다.

    제6조(유효기간)

    ① SK렌터카 멤버십 서비스의 유효기간은 장기렌터카 계약 기간 동안을 원칙으로 하며, 렌터카 대여 계약의 종료 또는 중도해지 시점에 멤버십 서비스는 중단됩니다. (단, 무료회원의 유효기간은 무료회원 전환일로부터 1년이며 1년씩 자동 연장됩니다.)
    ② 무료회원 전환 : 장기렌탈 계약기간이 만료될 경우 일반회원은 무료회원으로 전환되며, 카드는 별도 발급하지 않습니다(기존카드 이용). 다만, “회원”이 “회사”에 무료회원 전환에 대한 거부의사표시를 하는 경우에는 무료회원으로 전환되지 않으며, “회사”는 “회원”의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴 등에 필요한 제반 절차를 수행합니다.

    제7조(SK렌터카 멤버십 카드 이용 및 관리)

    ① “회원”이 주유소, 충전소, 스피드메이트에서 서비스를 이용하고자 할 경우에는 카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기에서 “카드를 제시한다”라 함은 회원카드를 보여주는 행위, 회원카드번호를 입력하는 행위, 회원카드 비밀번호를 입력하는 행위 등 회원서비스를 이용하고자 하는 고객이 “회사”로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
    ② “회원”이 회원서비스를 이용하고자 카드를 제시한 경우 “회사”는 회원에게 본인 확인을 위해 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회원”은 “회사”의 요청을 준수하여야 정상적인 회원서비스를 제공 받을 수 있습니다.
    ③ 카드는 본인이 직접 사용하여야 하며, “회사”의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
    ④ 모든 서비스는 회원가입 당시 가입신청서에 기재된 차량에 한해서만 제공됩니다.

    제8조(개인정보수집)

    ① “회사”는 회원의 정보수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 다음 사항을 필수사항으로 하여 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    1. 성명
    2. 주소
    3. 휴대전화번호
    4. E-mail 주소
    5. 차량에 대한 정보(차량번호, 차종, 연식, 주행거리 등)
    ② “회원”은 “회사”에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 “회사”에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 손해에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
    ③ “회사”가 수집하는 회원의 정보 목록은 “서비스”변경이나 “회사” 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

    제9조(개인정보 수집목적)

    “회사”는 “회원”에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
    1. 성명, 또는 외국인등록번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차이용
    2. 휴대전화번호, E-Mail주소 : 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 등의 안내
    3. 주소 : 물품의 정확한 배송
    4. 차량에 대한 정보 : 차량관련 필수 정비 사항 등 회원 차량 맞춤 서비스 제공
    5. 그 외 선택항목 : 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

    제10조(개인정보 수집 및 이용과 제공)

    ① “회사”는 ‘개인정보 수집 및 이용 등 동의서’에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
    ② “회사”는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 “회원”의 개인정보를 ‘개인정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
    ③ “회사”는 ‘개인정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 자 이외에 “회원”으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 “회원”의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    ④ 수집된 개인정보는 “회원”의 동의 없이는 ①항에서 정한 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 ‘개인정보의 제공 및 활용 동의서’에 기재된 자 이외의 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    4. 기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
    ⑤ “회사”가 개인정보의 수집, 이용 및 제공을 위하여 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 대한 법률이 규정한 사항을 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 “회원”에게 미리 알려 드립니다.
    ⑥ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률이 정하는 바에 따라 기술적, 관리적 조치를 취하고, 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.

    제11조(개인정보 보유 및 이용기간)

    ① “회사”는 수집된 “회원”의 개인정보를 “회원”이 회원자격(일반 또는 무료회원 자격)을 유지하고 있을 때가지만 보유하고 이용할 수 있으며, “회원”이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 “회사”는 “회원”의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
    ② 본 조 제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 상법 등 관련법령이 정한 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.

    제12조(개인정보보호를 위한 회원의 권리)

    ① “회원”은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 특히 “회원”의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용을 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
    ② “회원”은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수있습니다.
    ③ “회원”은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항 및 제2항에 기재된 “회원”의 권리를 요구할 수 있습니다.
    1. “회사” HappyAuto Members 서비스 홈페이지 내의 메뉴 (www.happyautomembers.com)
    2. 개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
    3. “회사” 고객센터로의 연락 (1599-9111)

    제13조(개인정보 위탁)

    ① “회사”는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해(계약을 이행하기 위해) 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 “회사”가 선정한 다음 각 호의 업체에 위탁할 수 있습니다. 수탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 회원에게 고지합니다.
    1. SK C&C (정보 전산 처리 및 유지/관리)
    2. ㈜테크프러스 (고객센터 위탁 운영, 카드등록 및 발송관리)
    3. M&Service (happy Auto Members 고객센터 위탁 운영)
    4. ㈜삼구아이앤씨 (단기렌탈, 대차 등 지점 운영업무 수행)
    5. 투어비스 (항공권 예약 서비스, 발권업무)
    6. 맥스무비 (영화 예매 서비스 관리)
    7. 미래글로벌(대차 서비스 대행 관리)
    8. ERS 업체(긴급출동 서비스)
    9. 씨아이네트웍스(speedmate 통합사이트 관리/운영)
    10. 기타 “회사” 해피오토멤버스 홈페이지(www.happyautomembers.com) 내 개인정보보호정책 등을 통하여 사전 고지한 업체② 우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 “회사”의 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

    제 14조(개인정보 관리자)

    ① “회사”는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자를다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.
    1. 개인정보관리책임자 멤버십마케팅팀 민병금 팀장(전화번호 : 070-7800-1567)
    2. 개인정보관리담당자 멤버십마케팅팀 최낙원 매니저(전화번호 : 070-7800-1702)
    ② 개인정보 관리책임자/관리담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려 드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

    제15조(준거 및 협의관찰)

    ① 본 약관에 기재되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
    ② 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 회원의 주소가 불분명한 경우에는 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.

    [부칙] 본 약관은 회원가입을 신청한 날로부터 적용된다.
    [부칙] 본 약관은 2014년 8월 1일부터 시행한다.
    [부칙] 최신 개정일 2016년 1월 1일

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